Resultaatgebied Maatschappelijke ondersteuning en zorg

Volledig scherm

Wat willen we bereiken ?

Effect indicator

Streven

Eerdere resultaten

Bron

Wat gaan we daar in 2016 voor doen ?

Inwoners leven niet op straat (Beleidsnota Wmo 2012-2015)

Geen

-

-

Ervaringscijfers

Maatwerk per casus om dak- en thuisloosheid te voorkomen   

Inwoners kunnen zo lang mogelijk zelfstandig functioneren en wonen
(Beleidsnota Wmo 2012-2015 en Beleidsakkoord)

% ouderen (65+) dat aangeeft weinig regie over het eigen leven te hebben

<5% in 2016
(gegevens beschikbaar in jaarrekening van 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 :5%

GGD-monitor

  • Op regionaal niveau samen met zorgverzekeraars en zorgaanbieders werken aan het organiseren van samenhangende en integrale zorg en ondersteuning
  • Samen met zorgaanbieders en maatschappelijke organisaties de ondersteuning die wordt geboden op basis van de Wmo verder te vernieuwen en te verbeteren
  • In samenwerking met andere partijen beleid formuleren op het gebied van 'Maatschappelijke ondersteuning en zorg' als opvolger van Wmo beleidsplan en 'Nota gezondheidsbeleid'
  • In samenwerking met andere partijen beleid formuleren op het gebied van 'Wonen met zorg'
  • Uitvoeren van de regionale afspraken over beschermd wonen waarbij Eindhoven de centrum gemeente is.
  • Inregelen van proactief toezicht op de uitvoering van de Wmo maatwerkvoorzieningen door gecontracteerde aanbieders.
  • Bij voldoende animo wordt er een algemene voorziening voor de was en strijk opgezet.

% cliënten dat tevreden is over de manier waarop de Wmo ondersteuning bijdraagt aan het zelfstandig kunnen blijven wonen

>95% in 2017
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2017)

2015 :98%
2014 :
2013 :83%
2012 :

KTO-Wmo
(KTO: klanttevredenheidsonderzoek)

Inwoners weten de weg te vinden naar (correcte informatie over) ondersteuning als ze dit nodig hebben en ervaren dit als positief (Beleidsnota Wmo 2012-2015)

% volwassenen (18-64 jaar) en ouderen (65+) dat informatie wil over één of meerdere Wmo-voorzieningen, maar niet weet waar deze te verkrijgen

respectievelijk <6%
 en <15% in 2016
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 : 6% en 15%

GGD-monitor

  • Samen met partners uitvoeren, monitoren, (tussentijds) evalueren en bijstellen van het klantproces binnen de basisstructuur, het ondersteuning- en specialistenteam.
  • Onderzoek naar modernisering van de  sociale kaart.
  • Monitoren, (tussentijds) evalueren en bijstellen van de mandaatregeling

Rapportcijfer dat inwoners geven voor het contact met de gemeente bij een ondersteuningsvraag op grond van de Wmo

>7,8 in 2017
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2017)

2015 :7,5
2014 :
2013 :7,8
2012 :

KTO-Wmo

Inwoners kunnen zelfstandig deelnemen aan activiteiten en kunnen participeren in de samenleving (Beleidsnota Wmo 2012-2015)

% Wmo-cliënten dat aangeeft dat tevreden is over de manier waarop de ondersteuning bijdraagt aan het meedoen in de maatschappij  

>95% in 2017
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2017)

2015 :95%
2014 :
2013 :73%
2012 :

KTO-Wmo

  • Inwoners die een beroep doen op ondersteuning op grond van de Wmo stimuleren we tot deelname aan het programma 'Best doet mee'
  • Uitvoeren van acties die ervoor zorgen dat er bij alle externe regelingen en procedures van de gemeente rekening gehouden wordt met de beperkingen en mogelijkheden van mensen (inclusief beleid)
  • Uitvoeren van projecten binnen het programma 'transformatie sociaal domein' die bijdragen aan een versterking van de basisstructuur
  • Doorontwikkeling van de indicatievrije inloop van de GGZe
  • Samen met vluchtelingenwerk en woningbouwcoorperaties zorgen voor voldoende huisvesting en begeleiding voor de steeds grotere groep statushouders.

Mantelzorgers raken niet overbelast (Beleidsnota Wmo 2012-2015)

% Mantelzorgers dat zich zich tamelijk tot zwaar belast belast of overbelast voelt

<25% in 2017
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2017)

2015 :30%
2014 :
2013 :
2012 :

KTO-Wmo

  • Uitvoering geven aan een nieuwe regeling die zorgt voor een jaarlijkse blijk van waardering aan mantelzorgers
  • In samenwerking met het platform dementie, werken aan een dementievriendelijke gemeenschap voor dementerenden en hun mantelzorgers (afspraken t/m 2017)

% Mantelzorgers dat zich overbelast voelt

0% in 2017
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2017)

2015: 2%
2014:
2013:
2012:

KTO-Wmo

Er is een rijk vrijwilligersleven in Best (Beleidsnota Wmo 2012-2015)

% Volwassenen (18-64 jaar) en ouderen (65+) dat vrijwilligerswerk doet

respectievelijk
 >27% en >30% in 2016
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 :27% en 30%

GGD-monitor

  • Binnen het sociaal domein zoveel mogelijk stimuleren en faciliteren van initiatieven  die vanuit de samenleving ontstaan en uitgevoerd worden, zonder aansturing van professionals (zie programma 1)

Inwoners zijn tevreden over de leefbaarheid in de buurt, wijk en gemeente. (Beleidsnota Wmo 2012-2015)

Oordeel inwoners  over de kwaliteit en de
leefbaarheid van de woonomgeving

> 7,5 in 2017
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2018)

2015 :
2014 :
2013 :7,6
2012 :

Veiligheidsmonitor

  • Uitwerking van het 3 sterrendossier maatschappelijke accommodaties conform de in oktober 2015 vastgestelde bestuursopdracht.

Inwoners voelen zich verantwoordelijk voor
en zijn actief betrokken bij hun buurt/wijk.
(Beleidsnota Wmo 2012-2015)

Oordeel   inwoners  over de sociale cohesie

> 6,6 in 2018
(gegevens beschikbaar in juni 2018)

2015 :
2014 :
2013 :6,4%
2012 :

Veiligheidsmonitor

  • Inwoners en ondernemers actief betrekken (zie programma 1) en ze daar waar nodig (tijdelijk) ondersteunen bij eigen initiatief tot buurtverbetering

Jeugdigen in Best
leven gezond (Nota Lokaal Gezondheids-beleid 2013-2016)

% Jeugdigen onder de 16* dat al eens alcohol heeft gedronken

<40% in 2016 (gegevens beschikbaar in jaarrekening 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 :

GGD-monitor

  • Voorzetten en ontwikkelen van (nieuwe) activiteiten gericht op alcohol- en drugspreventie jongeren. Voorbeelden hiervan zijn: evaluatie van het convenant alcohol, De Tent, 40 Dagen zonder Alcohol, voorlichting aan ouders et cetera

% 'Binge'  drinkers onder drinkende jongeren van 12-18 jaar

<71% in 2016
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 :

GGD-monitor

% jeugdigen van 12- 18 jaar dat waterpijp rookt

<18% in 2016
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 :

GGD-monitor

  • Nieuwe activiteiten volgen uit de nota maatschappelijke ondersteuning en zorg.

% niet-rokers onder jeugdigen van 12-18 jaar

>86% in 2016
(gegevens beschikbaar in jaarrekening 2016)

2015 :
2014 :
2013 :
2012 :

GGD-monitor